Проблема современного украинского рынка состоит в его чрезвычайно слабой защищенности от контрафактной продукции. Помните, что китайские, тайваньские или российские производители значительно меньше внимания уделяют качеству и экологической безопасности своих пленок.
В большинстве случаев компании дают гарантию на установленные ею натяжные потолки от 10 до 12 лет. Гарантийные обязательства действуют, если натяжные потолки эксплуатируются при температуре от 45 до 0⁰С. Иногда нас спрашивают, как мы можем определить, что потолок был поврежден при несоблюдении температурного режима. Дело в том, что опытный специалист, который хотя бы один раз видел характерные повреждения, моментально определит, что случилось с пленкой.
Например, слишком низкие температуры приводят к катастрофической потере эластичности, из-за чего полотно натяжного потолка становится чрезвычайно ломким и может даже лопнуть по линиям наибольшего напряжения. Острые края разрывов специфической формы сразу укажут на то, что помещения переморозили. Если пленка локально изменила цвет и фактуру, образовалось отверстие, пленка имеет специфически оплавленные края. Вполне очевидно, что натяжной потолок попал под действие повышенной температуры, а это независимо от источника тепла - лампа, кухонная плита и т., в любом случае не подпадает под статьи гарантийного договора. Именно поэтому мы всегда предупреждаем клиентов об опасности связанной с использованием галогенных и обычных ламп большей мощности, чем были установлены при монтаже натяжного потолка.
Своим клиентам мы объясняем главные условия наших гарантийных обязательств. Мы гарантируем, что в течение 12 лет пленка не потеряет свой цвет и характерную фактуру, не возникнут провисание или складки на натяжном потолке. Вы должны сразу звонить к нам в офис в таких случаях:
· Монтажный профиль отошел от стены, и образовалась щель.• Полотно стало менять цвет или фактуру.• Появились пятна, которые не отмываются.• Соседи сверху залили Вас водой.